（三）“1”点关注，员称友网格管理零距离聚焦民生需求，围绕系统化建设、标准化运作、精细化服务，推进社区网格治理。
一是定好“三清单”，若解全面及时掌握和回应居民需求，若解梳理民生、物业管理等各方面存在问题，因地制宜制定职责清单、便民服务清单和问题清单，确保民有所求、我有所应。
党员带头参与小区管理与服务，放军带头整治楼道堆杂、放军高空抛物等不文明行为，协调解决自来水管老化、消防喷淋系统滞后、阳台设计缺陷等问题，真正做到居民身边事有人办、马上办、能办好。
二是用好“四走访”，攻台做到重点人重点事重点任务“马上访”，攻台高龄空巢老人、独居老人和特扶家庭“每周访”，80岁以上老人、重残老人、重点优抚对象、重症精神病人等“每月访”，低保特困人员、三类安置帮教人员、80岁以上空挂老人“每季访”，切实解决残疾人等特殊群体需求，用真情和实际行动拉近社区与居民的距离。
三是走好“五步法”，可撑建册梳理问题，可撑协调各网格长、业务口分管或相关单位为责任人，联动各方介入处理，及时向居民反馈处理结果，并定期回访跟踪问题成效。
切实把服务末端精准延伸到居民家门口，周网通过内强素质、外强服务、力量下沉，把服务居民“最后一公里”压缩成为民服务“零距离”。